|
| Algemene voorwaarden |
 |
|
 |
Algemene leveringsvoorwaarden van Van Oort Schapenverzorging
1. VERKOOP
1.1. Alle bestellingen worden aangenomen en verzonden door Van Oort Schapenverzorging
Vestigingsadres: Burgemeester Posweg 19
5307 HA Poederoijen.
Postadres: Burgemeester Posweg 19
5307 HA Poederoijen.
Van Oort Schapenverzorging staat Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Tiel onder nummer: 11033372.
BTW nummer: 16.95.62487B01.
Van Oort Schapenverzorging is per fax, 0418-674850,24 uur per dag bereikbaar.
1.2. Door het tot stand brengen van een koopovereenkomst met Van Oort Schapenverzorging, worden de algemene leveringsvoorwaarden geaccepteerd en aanvaard.
1.3. Al onze prijzen zijn inclusief B.T.W. en exclusief verzendkosten
1.4. Van Oort Schapenverzorging verkoopt en levert in principe alleen binnen Nederland.
Leveranties in andere landen is alleen in overleg mogelijk.
1.5.a. Bestellingen kunnen via internet, fax of telefoon bij Van Oort Schapenverzorging worden geplaatst.
Bevestiging van bestelling via internet vindt, doorgaans per omgaande en per email of fax,binnen 12 uur plaats.
Indien niet binnen uiterlijk 12 uur na het plaatsen van de via internet of fax geplaatste bestelling een bevestiging van Van Oort Schapenverzorging van de bestelling is ontvangen, dan dient u, binnen 12 uur,Van Oort Schapenverzorging hiervan in kennis te stellen per telefoon of fax.
Bij geen melding aan Van Oort Schapenverzorging van niet-ontvangst van de bevestiging binnen de in dit artikel gestelde termijn, geldt deze ongemelde niet-ontvangen bevestiging als een bevestiging van de bestelling als deze bestelling wel door Van Oort Schapenverzorging is ontvangen.
1.5.b. Bestelling kunnen binnen 24 uur na het plaatsen, kosteloos worden geannuleerd.
Na deze periode is uw bestelling definitief en is een koopovereenkomst tot stand gekomen.
1.6. Artikelen die niet meer leverbaar zijn worden door Van Oort Schapenverzorging binnen 3 werkdagen gemeld aan de consument.
In overleg wordt een kwalitatief vergelijkbaar alternatief aangeboden tegen een vergelijkbare prijs, of het bestelde artikel wordt geannuleerd.
In dit verband geannuleerde reeds betaalde artikelen worden onverwijld terugbetaald.
1.7. Artikelen die niet binnen de in het vorige artikel, gestelde termijn geleverd kunnen worden, worden in overleg nageleverd.
De extra verzendkosten hiervan,zijn voor rekening van Van Oort Schapenverzorging.
2. AFHALEN BESTELLING
2.1. Bestellingen kunnen, in overleg van dag, datum, tijdstip,worden afgehaald op het vestigingsadres.
U kunt betalen met pin, chip of contant geld.
2.2. Niet afgehaalde bestellingen worden na 14 dagen alsnog verzonden naar het bij Van Oort Schapenverzorging bekende adres, onder verhoging van de in artikel 3.2. genoemde geldende bijdrage in de verzendkosten.
De consument wordt hiervan, vooraf, op de hoogte gebracht.
3. AFLEVEREN BESTELLING
3.1. Bestellingen worden verzonden per TNT Post of middels eigen bezorgdienst.
3.2. Er wordt een bijdrage in de kosten van verzenden in rekening gebracht.
Deze bijdrage is voor Nederland een bedrag ter hoogte van de prijzen van TNT post, momenteel 6,75 voor bestellingen tot 10 kg
voor bestellingen van € 250 euro en meer is de verzending GRATIS.
3.3. Bestellingen worden in principe binnen 5 werkdagen door TNT Post bij de consument thuis afgeleverd.
Bij afwezigheid op het aflevertijdstip zal TNT Post een mededeling achterlaten waarop staat wanneer de bestelling opnieuw zal worden bezorgd of waar deze afgehaald kan worden.
3.4. Voor elke zending moet voor ontvangst getekend worden.
3.5. Elke zending is verzekerd tegen verlies.
4. BETALING
4.1. Het totale factuurbedrag (producten plus verzendkosten) dienen vooraf te worden betaald.
4.2. De factuurdatum is gelijk aan de datum waarop de bestelling is geplaatst.
4.3. U kunt op de volgende manieren betalen:
Mobiel pinnen in het geval dat onze eigen bezorgdienst uw bestelling bezorgd.
(of contant betalen).
Door storting op Raborekeningnummer 310360366 t.n.v. Van Oort Schapenverzorging te Poederoijen.
Aan de postbode bij aflevering, de zgn Rembours.
De kosten hiervoor zijn afhankelijk van het gewicht van de bestelling.
5. HERROEPINGSRECHT
5.1. De consument heeft het recht zonder opgave van reden de goederen te retourneren binnen een periode van 7 werkdagen, ingaande op de dag na ontvangst door of namens de consument.
5.2. Tijdens de herroepingtermijn heeft de consument de mogelijkheid om zonder enige verplichting zijnerzijds,anders dan tegen betaling van alle werkelijke kosten van verzending per TNT Post "Zeker Pakket", de ontvangen goederen te retourneren.
5.3. De consument kan alleen daadwerkelijk gebruik maken van zijn herroepingrecht indien de betreffende goederen compleet,onbeschadigd, ongebruikt zijn en in de originele onbeschadigde verpakking met onverbroken zegel geretourneerd worden.
5.4. De consument kan uitsluitend goederen retourneren na contact met Van Oort Schapenverzorging, naar het dan opgegeven adres.
5.5. Vooruitbetaalde goederen die geretourneerd worden op basis van het herroepingsrecht, met in achtneming van de artikelen 5.2, 5.3 en 5.4., zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending door Van Oort Schapenverzorging, onder verrekening van de werkelijke kosten van verzending, worden terugbetaald.
6. PRIVACY
6.1 Persoonlijke gegevens die vanwege advisering en het bestellen in bezit van Van Oort Schapenverzorging komen, worden uitsluitend voor interne doeleinden, verzending en facturering, door Van Oort Schapenverzorging gebruikt.
De gegevens worden nooit aan derden ter beschikking gesteld.
7. GARANTIE
7.1. Op elk gekocht artikel wordt 30 dagen garantie gegeven.
Als gebruik moet worden gemaakt van de garantie, dient de consument dit schriftelijk, per e-mail, fax of post,ter kennis van Van Oort Schapenverzorging te brengen onder opgave van de klacht en de wijze van gebruik van het product.
7.2. Klachten van welke aard ook,dienen uiterlijk op de 30e dag na ontvangst van uw bestelling, ter kennis van Van Oort Schapenverzorging te zijn gebracht.
Van Oort Schapenverzorging zal in overleg met de consument de klacht afhandelen.
7.3. Retourzendingen kunnen uitsluitend plaats vinden op kosten van de afzender, de consument, na overleg met Van Oort Schapenverzorging, naar het dan opgegeven adres.
7.4. Van Oort Schapenverzorging zal na retournering, het product kostenloos vervangen of het betaalde bedrag restitueren.
7.5. Retouren worden zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending door Van Oort Schapenverzorging volgens afspraak afgehandeld.
8. GESCHILLENBESLECHTING
8.1. Indien binnen een periode van 30 dagen na ontvangst van een schriftelijke melding van een klacht geen oplossing gevonden kan worden, zal Van Oort Schapenverzorging de consument daarvan op de hoogte brengen, met een indicatie van de vertragingsduur.
8.2. Indien een geschil niet naar genoegen opgelost wordt,kan de consument het geschil voorleggen aan een Geschillencommissie.
Poederoijen 19 December 2008 |
|
|
|
